Product documentation
Masomo
Guides, roles, workflows, and support information for this product.
1. Demarrage
1.1 Se connecter
1. Ouvrez l'URL Masomo de votre ecole ou de la plateforme centrale. 2. Allez sur `Login`. 3. Saisissez votre nom d'utilisateur ou email et votre mot de passe. 4. Completez l'authentification a deux facteurs si elle est demandee. 5. Apres co
1.2 Utiliser votre profil
1. Cliquez sur la zone de profil en bas de la barre laterale. 2. Ouvrez `Full Profile` pour verifier les details de votre compte. 3. Utilisez `Settings` ou les pages de profil pour changer la langue, le mot de passe, la photo ou les prefere
1.3 Comprendre la barre laterale
La barre laterale change selon le role et les permissions. Les zones courantes sont:
1.4 Notifications et messages
1. Utilisez l'icone de notification dans la barre superieure pour consulter les alertes. 2. Utilisez `Communication > Messages` pour la boite de reception, les messages envoyes, les brouillons et la corbeille. 3. Utilisez `Communication > N
2. Modules principaux de Masomo
2.1 Dossiers des personnes
Masomo separe les dossiers par type:
2.2 Onboarding et imports
Utilisez l'onboarding pour configurer des utilisateurs et dossiers scolaires en masse.
2.3 Academiques
Le module academique gere l'annee scolaire, les classes, sections, matieres, trimestres, evaluations, notes et progression annuelle.
2.4 Presence
La presence suit le statut des eleves par date.
2.5 Planification
La planification gere les emplois du temps, salles et creneaux.
2.6 Frais et factures
Les frais gerent factures, paiements, recus, soldes en retard, facturation en masse, exports et releves eleves.
2.7 Cartes ID
Les cartes ID gerent modeles, emission, impression, reemission, revocation et verification.
2.8 Rapports
Les rapports donnent aux responsables des tableaux de bord et exports.
2.9 Annonces
Les annonces sont des avis visibles par les utilisateurs.
2.10 Audit et corbeille
Les outils d'audit aident a investiguer l'activite et recuperer les enregistrements supprimes temporairement.
3. Guides par role
3.1 Super administrateur plateforme
Audience: operateurs Tuunganes/Masomo.
3.2 Administrateur locataire
Audience: proprietaires, directeurs et administrateurs d'ecole.
3.3 Responsable academique
Audience: directeurs academiques, prefets des etudes et responsables scolaires.
3.4 Responsable des personnes
Audience: registraires, RH et personnel administratif.
3.5 Agent financier
Audience: bursars, comptables et equipe finance.
3.6 Gestionnaire des cartes ID
Audience: personnel responsable des cartes eleves.
3.7 Responsable communication
Audience: equipe communication et reception.
3.8 Enseignant
Audience: enseignants.
3.9 Eleve
Audience: apprenants.
3.10 Parent
Audience: parents et tuteurs.
3.11 Personnel
Audience: personnel non enseignant.
4. Sequence recommandee pour configurer une ecole
Pour une nouvelle ecole:
5. Notes d'acces et permissions
- Un compte utilisateur n'est pas la meme chose qu'un profil eleve, parent, enseignant ou personnel. - L'identite de profil controle les menus personnels. - Les roles et groupes de permissions controlent l'autorite administrative. - Un util
6. Depannage
Un parent ne voit pas un enfant
1. Ouvrez le dossier parent. 2. Confirmez que l'enfant est lie au parent. 3. Confirmez que le compte utilisateur est lie au profil parent. 4. Demandez au parent de se deconnecter puis reconnecter.
Un enseignant ne peut pas marquer la presence
1. Confirmez que le profil enseignant est lie au compte. 2. Confirmez que la classe et l'affectation existent. 3. Confirmez les permissions de presence. 4. Verifiez que la date et la classe selectionnees sont valides.
Un utilisateur ne peut pas acceder a une ecole
1. Confirmez que le compte existe. 2. Confirmez que l'utilisateur est assigne a l'ecole. 3. Confirmez que le role ou groupe locataire est actif. 4. Confirmez que le compte est actif et passe l'authentification.
La verification d'un recu ou d'une carte echoue
1. Confirmez que le QR code ou lien est complet. 2. Confirmez que le recu ou la carte n'a pas ete revoque ou supprime. 3. Confirmez que vous utilisez le bon lien d'ecole. 4. Contactez le service finance ou le gestionnaire des cartes ID.
7. Matrice rapide des roles
| Role | Espace principal | Modules principaux | | --- | --- | --- | | Super administrateur plateforme | Platform | Ecoles, abonnements, domaines, monitoring, utilisateurs plateforme, support, annonces plateforme | | Administrateur locatair
Vue d'ensemble
Point de depart de la documentation utilisateur Masomo.